Что нужно знать перед поездкой в «Точка на карте. Сортавала»?

Отвечаем на них здесь. Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, оставьте свои контакты по адресу booking_sortavala@tochkanakarte.ru, мы свяжемся с вами и ответим на него.
Общие вопросы
Проживание
Как добраться до отеля «Точка на карте. Сортавала»?
Добраться до нашего отеля в Карелии можно разными способами. О них мы подробно рассказали здесь.
Какие достопримечательности Карелии находятся рядом с отелем?
Большой плюс нашего отеля «Точка на карте. Сортавала» — это его местонахождение, так как большинство достопримечательностей Карелии находятся относительно близко. До парка «Рускеала» можно добраться на машине примерно за 20−30 минут, до водопада «Белые мосты» за 40−50 минут, до карельского зоопарка за 30 минут.
Чем можно заняться у вас в отеле?
Совместно с нашими партнерами центром активного отдыха «Терра Нордика» мы открыли прокат квадроциклов, багги и снегоходов. Благодаря опытным инструкторам эти приключения запомнятся вам навсегда своей красотой Карельских лесов и драйвом от мощной техники.

Также у нас есть аренда велосипедов в теплое время года, а зимой можно взять беговые лыжи и прокатиться по нашим маршрутам около отеля.

Более подробную информацию о том, какие еще развлечения есть у нас, читайте здесь.
За сколько времени лучше бронировать проживание?
Наш совет — чем раньше, тем лучше. Ценообразование в отеле зависит от загрузки номерного фонда: чем выше загрузка, тем выше цена. При раннем бронировании Вы получаете самую выгодную цену комфортного отдыха на природе.
Есть ли у вас бесплатный wi-fi?
Для гостей нашего отеля доступен постоянный бесплатный wi-fi на всей территории.
Есть ли на территории отеля ресторан/кафе?
С 17 июня 2020 г. работает кафе «Точка на карте. Сортавала» с соблюдением мер социальной дистанции не менее 1,5 м.
Какие развлечения для детей есть у вас в отеле?
Для маленьких гостей на территории отеля есть детская площадка, а также в теплое время года можно взять в аренду бадминтон, удочку или велосипед.
Какие документы необходимо иметь при заезде в отель?
При заезде необходим паспорт гражданина РФ (для гостей старше 14 лет), свидетельство о рождении для детей в возрасте до 14 лет.
Есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты?
Да, у нас есть подарочные сертификаты в продаже номиналом 5 000 и 10 000 рублей. Для того, чтобы заказать сертификат, необходимо отправить запрос на электронную почту отеля booking_sortavala@tochkanakarte.ru в свободной форме.

Также подарочные сертификаты физически продаются на ресепшен, можно сразу купить в отеле.
Можно ли на территории отеля просто разжечь мангал и приготовить шашлык?
Мы соблюдаем все правила пожарной безопасности, так как наш отель расположен в лесу, именно поэтому на территории есть отдельно отведенные беседки с барбекю зоной, где можно готовить еду.

Беседки сдаются в аренду за отдельную плату.

В любых других местах на территории отеля разводить огонь строго запрещено.
Включен ли завтрак в стоимость проживания?
Да, все тарифы на проживание включают в себя завтрак.
Можно ли у вас отдыхать с домашними животными?
В отеле «Точка на карте. Сортавала» не предусмотрено проживание с домашними питомцами.
В какое время у вас выезд и заезд?
В нашем отеле время заезда с 14.00 часов, время выезда до 12.00 часов.
Можно ли забронировать конкретный номер?
Конкретный номер комнаты не бронируется во всех сегментах отеля. Так как все номера одного сегмента идентичны друг другу, бронируется категория номера. Мы принимаем пожелания по размещению и вносим их в бронь. Служба размещения назначает номера за день до заезда и, при возможности, обязательно учитывает пожелания гостей.